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之前有媒體評價(jià)莊辰超先生：極客本色，計(jì)算機(jī)式思維，OTA少帥，連續(xù)三次創(chuàng)業(yè)成功，從無到有，十年創(chuàng)立一家百億美金的上市公司去哪兒。2016年，他創(chuàng)辦斑馬投資，再次出發(fā)。最近一次，莊辰超先生被大家所關(guān)注，還是因?yàn)樗麛y資本利劍殺入便利店市場，斑馬投資重倉便利蜂。

值得思考的是，莊辰超先生已在商業(yè)上取得了令人矚目的成績，那他從1997年開始創(chuàng)業(yè)至今有什么心得體會(huì)?他又是如何判斷一個(gè)市場是否值得進(jìn)入?這些年影響他做決策的思維方式有哪些?

以下是莊辰超先生的心得與感悟。

不信命，一直走到現(xiàn)在，我都不相信命運(yùn)。

我信概率，任何行動(dòng)都不是確定的，而反應(yīng)和結(jié)果都是有概率的。所以，做了一個(gè)事情，愿賭服輸。你既然愿意做一些不確定的事情，就需要有這個(gè)心理承受能力去接受高度不確定的結(jié)果。

我很早就有一個(gè)設(shè)定，我的人生一定是不能刻意預(yù)判的。只要是能預(yù)判的事情，我的興趣都不大。

如果別人告訴你，你這么做，是可以的。比如說，有人給你一個(gè)收音機(jī)，告訴你打開調(diào)到103.7，你就能調(diào)到什么廣播，我便沒有興趣了。但是如果是書上說，我可以用一些電子管元件攢一個(gè)收音機(jī)，我可以聽到美國之音，我就覺得很有意思，因?yàn)檫@不是你身邊的人告訴你的，而是你從不知道哪兒的廢紙堆里翻出來的書告訴你的。

我從小就不是一個(gè)守規(guī)矩的孩子。小學(xué)四年級開始，我就很積極地往上海市少年宮跑，那里有中國最早的一批蘋果電腦，表面上是寫程序，實(shí)際上是玩游戲。如果去打街機(jī)的話，父母肯定要管的。不過邊玩邊學(xué)，小學(xué)畢業(yè)，我已經(jīng)基本把所有的程序語言都學(xué)了一遍。

我雖然不守規(guī)矩，但調(diào)皮搗蛋也排不上號，因?yàn)椴粔蚵斆鳎哉{(diào)皮搗蛋不了。不守規(guī)矩怎么能讓老師喜歡，最后還保送上了北大?因?yàn)槲覀兊闹袑W(xué)(華東師范大學(xué)二附中)比較特別，好像特別鼓勵(lì)不守規(guī)矩的孩子，比如邵亦波(易趣網(wǎng)的CEO、經(jīng)緯中國創(chuàng)始管理合伙人)、宓群(光速中國董事總經(jīng)理)、龔?fù)?海納亞洲董事總經(jīng)理)，都是我們中學(xué)的。

各種競賽得獎(jiǎng)，中學(xué)保送上大學(xué)的有一半人。我們那時(shí)候，參加各種競賽是很正常的。我身邊的都是牛人，坐我前面的那個(gè)是得奧賽金牌的，坐我邊上的也是奧賽金牌的，基本上我們很多同學(xué)在高三的時(shí)候，寫高中三年的得獎(jiǎng)，如果只寫一等獎(jiǎng)，一張紙也是寫不完的。

我是其中最不顯眼、排名比較靠后的一個(gè)，偏理科，數(shù)學(xué)最好。我的獎(jiǎng)的也是數(shù)學(xué)，全美數(shù)學(xué)競賽一等獎(jiǎng)，其實(shí)也不是什么大獎(jiǎng)，在同學(xué)中都排不上號。

第一次創(chuàng)業(yè)

我人生最重要的時(shí)間都不在家里生活，從初中開始就住校，父母沒在身邊，基本上是自生自長。很難忘的經(jīng)歷是和同學(xué)一起打撲克牌，和同學(xué)交流，有很多的收獲。

我最早在大學(xué)期間成立的那個(gè)公司，創(chuàng)業(yè)伙伴就是中學(xué)的同學(xué)。當(dāng)時(shí)我們做過一個(gè)簡單的搜索引擎爬蟲軟件，獲得了IDG資本5萬美金的投資，之后我們開始在北京和上海賣這個(gè)軟件。當(dāng)時(shí)Chinabyte剛進(jìn)到中國來，沒法做一個(gè)傳統(tǒng)的媒體，同時(shí)由于內(nèi)容的監(jiān)管只能做IT內(nèi)容，因此我們軟件的第一個(gè)Copy就賣給了Chinabyte，給他們做搜索引擎。

這是我第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)。然而當(dāng)時(shí)在中國市場上對這一產(chǎn)品的需求不多，所以我們這次的創(chuàng)業(yè)失敗了。這是我在大學(xué)期間不太成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，但也讓我初步了解了創(chuàng)業(yè)是什么。

后來我進(jìn)入Chinabyte為他們做軟件維護(hù)，那個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)暴起來了，我和幾個(gè)同事便離職又做了一個(gè)網(wǎng)站——鯊?fù)w壇。我們當(dāng)時(shí)認(rèn)為，由于很多人都是奔著最大的機(jī)會(huì)——門戶網(wǎng)站去的，做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的垂直行業(yè)競爭較小。最熱門的商業(yè)模式往往有著最大的競爭和最高的淘汰率。

所以當(dāng)時(shí)我們就在看什么垂直領(lǐng)域容易做活：首先這個(gè)領(lǐng)域要能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得高關(guān)注率，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者證明自己的機(jī)會(huì)只有6-9個(gè)月，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不能慢工出細(xì)活，沒能證明自己的商業(yè)模式便很難獲得各方的支持。

當(dāng)時(shí)我們就思考最火的幾個(gè)領(lǐng)域：IT領(lǐng)域已經(jīng)有很多人在做了;社會(huì)新聞?dòng)泻芏嗾唢L(fēng)險(xiǎn)，很多做得很成功的公司也因?yàn)檎唢L(fēng)險(xiǎn)被干掉了;娛樂行業(yè)掙錢又不容易。最后是體育，因?yàn)轶w育有很強(qiáng)的能力可以獲得關(guān)注，并且相對而言政策風(fēng)險(xiǎn)是最低的，同時(shí)，當(dāng)時(shí)做體育的報(bào)紙是很掙錢的，因此我們選擇體育作為切入點(diǎn)。

我們在做鯊?fù)倪^程中，有幸融到了300萬美金，但這個(gè)項(xiàng)目沒有掙到過錢。當(dāng)時(shí)的一個(gè)好處是競爭弱，主要競爭對手是大型門戶網(wǎng)站的體育頻道，因此我們在單一品類很快就做到了領(lǐng)域的老大。

在我們準(zhǔn)備做第二輪融資的時(shí)候，市場上每個(gè)人都在談風(fēng)險(xiǎn)投資，我們就覺得有問題，因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)站一分錢也沒掙到，而其他門戶網(wǎng)站掙錢也少。我們認(rèn)為資本市場對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的容忍已經(jīng)到了盡頭。同時(shí)，當(dāng)時(shí)眾多互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行了大型并購，我們覺得這個(gè)市場已經(jīng)快走到頭了，因此我們最后選擇讓人收購了這個(gè)網(wǎng)站。

我覺得創(chuàng)業(yè)者要不斷地去想一想，你現(xiàn)在的業(yè)務(wù)還有沒有100%的增速或者是至少60%以上增速，未來保持三年的機(jī)會(huì)。如果你看到現(xiàn)在的商業(yè)模式在市場，已經(jīng)快要到最終階段了，你的策略就會(huì)完全不一樣。

比如你看到自己的市場，已經(jīng)接近50%的市場占有率了，那么你就要看是否盈利了，你需要壓縮成本、成本控制就要提前做準(zhǔn)備。如果你還是想保持一個(gè)高增長，你就需要考慮解決相同的根本性問題，有沒有什么替代方案，有沒有什么相同的臨近市場的擴(kuò)張性來解決根本性、基本性的需求，只有你把這些問題想清楚了，你才會(huì)采取一個(gè)不同的策略。

關(guān)注失敗

創(chuàng)業(yè)對我來說，就是打游戲，你總會(huì)有很難的關(guān)要過。創(chuàng)業(yè)還可以是組裝收音機(jī)，我很小的時(shí)候，就懂得按照書里的指導(dǎo)，把合適的電子器件組裝在一起，然后能收聽到各個(gè)波段。

書上會(huì)告訴你，去買幾個(gè)二極管，沿著這個(gè)電路板的方式，把它焊起來，它就work了。商業(yè)其實(shí)也是這樣的，人生之書會(huì)告訴你，你把這些事情做起來，一二三四五，放在一塊，把它放到真實(shí)的商業(yè)世界，它也work了。

此外，你還可以看到，行業(yè)的很多巨型的公司或者整個(gè)行業(yè)本身，會(huì)因?yàn)槟阕鲞@個(gè)事情而有反應(yīng)和刺激。比如說水里有一大群魚，你投一點(diǎn)食物，它就聚到這邊了，然后就會(huì)出現(xiàn)各種連鎖反應(yīng)。這是很有意思的實(shí)證

我有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：成功是不能復(fù)制的，失敗是可以復(fù)制的。相對于成功，我會(huì)更關(guān)注失敗，學(xué)習(xí)別人的失敗經(jīng)驗(yàn)。別人成功了，經(jīng)驗(yàn)一二三四五，你去做了不一定成功。但是如果別人告訴你說：「我做了一二三四五，所以我失敗了?！鼓敲矗憧梢源_信，你去做了一二三四五，你會(huì)和他一樣，很大概率會(huì)失敗。

所以當(dāng)我看到很多書，書中描述失敗時(shí)，我都會(huì)特別關(guān)注。我非常熱衷學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)我知道做什么會(huì)失敗的時(shí)候，我只要盡量避免我不去做它就行。

在2010年，團(tuán)購剛起來的時(shí)候，去哪兒內(nèi)部很多人建議做這塊業(yè)務(wù)，而我出于某種考慮，比如說，我們不應(yīng)該介入交易，然后我們就沒有涉足這件事情。后來我們發(fā)現(xiàn)團(tuán)購真的是可以幫助消費(fèi)者降低他的采購成本，這當(dāng)中雖然有很多購買的局限，但的確滿足了消費(fèi)者的需要。后來，我們推出了去哪兒酒店團(tuán)購并獲得成功。

我后來反思，我們還是太注重模式了。因?yàn)槿绻阏驹谏虡I(yè)模式的角度，你才會(huì)考慮到我們不應(yīng)該介入交易。但是如果你站在給消費(fèi)者提供產(chǎn)品的角度上來講，我們是要尋找產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)還沒有旅游網(wǎng)站去提供高質(zhì)量的團(tuán)購產(chǎn)品，所以我們必須要自己去做這件事情。

我們應(yīng)該更注重的是自己的核心價(jià)值創(chuàng)造是什么?想清楚它以后，商業(yè)模式、市場格局等，都變得非常次要了。你只要有非常清晰地去做這個(gè)價(jià)值——我有這個(gè)需求，但市場上滿足不了，然后我們?nèi)プ?，就夠了?/p>

算清四筆賬

創(chuàng)業(yè)就像是人生的一個(gè)考題，既然開始了，就應(yīng)該研究下去。我喜不喜歡一件事不重要，這件事是否夠動(dòng)態(tài)夠復(fù)雜才重要。

資本市場則是另外一場游戲，當(dāng)時(shí)我就喜歡咨詢一些對資本市場比較熟悉的人。到今天我獲得信息的一個(gè)途徑也是和人聊天，但需要有辨別能力，辨別誰是真懂誰是假懂，哪些是真話哪些是假話，這就像是一場游戲，玩多了也就知道門路了。

在進(jìn)入一個(gè)市場前，我會(huì)將四筆賬完全分析清楚：

第一筆賬：算清市場規(guī)模

創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)入市場前，首先需要對市場規(guī)模做一個(gè)初步的估計(jì)。理論上一家互聯(lián)網(wǎng)公司如果想獲得成功，其市場規(guī)模至少要達(dá)到500億人民幣以上，但單家互聯(lián)網(wǎng)公司不大可能成為這個(gè)行業(yè)100%的擁有者，一般有20%就算非常成功了，即可以拓展的市場在100億元左右。

因此，在做去哪兒之前，我完整地分析了內(nèi)地旅游市場規(guī)模。按照我們的測算，這個(gè)市場規(guī)模大約有2萬億，其中會(huì)有很多機(jī)會(huì)成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，與此同時(shí)，谷歌的收入已顯示出旅游行業(yè)很愿意在搜索引擎上投放廣告。基于這些分析的前提條件，我們認(rèn)為做旅游搜索有很大機(jī)會(huì)，市場規(guī)模足夠大。

第二筆賬：抓住價(jià)值鏈突變帶來的機(jī)會(huì)

在完成了市場規(guī)模的預(yù)估后，創(chuàng)業(yè)者第二步需要具體分析市場中的機(jī)會(huì)。

一般來說，創(chuàng)業(yè)公司有兩種主要機(jī)會(huì)。其一是價(jià)值鏈突變，大公司會(huì)在突變中失去重心，進(jìn)而給創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)造很多全新的機(jī)會(huì);其二，機(jī)會(huì)來自細(xì)分品牌，靠的是定位。

針對第一種情況，價(jià)值鏈突變有時(shí)會(huì)帶來很多意想不到的機(jī)會(huì)。比如，在線旅行社(OTA)也是一個(gè)價(jià)值鏈格局突變的產(chǎn)物。早期消費(fèi)者需要一個(gè)比價(jià)系統(tǒng)，即一個(gè)把航空、酒店集團(tuán)的直銷信息集聚在一起，幫其列出所有的產(chǎn)品和價(jià)格的平臺(tái)。

第三筆賬：單元經(jīng)濟(jì)達(dá)標(biāo)嗎?

測算單元經(jīng)濟(jì)，即微循環(huán)。從去哪兒來看，每一個(gè)微循環(huán)是每幫助我們的合作伙伴出一間房或出一張票，我們的人員、市場、研發(fā)、銷售營銷的成本是多少，這個(gè)循環(huán)下來，理論的凈利潤率有多少?

按照經(jīng)驗(yàn)估算，作為一個(gè)新業(yè)務(wù)，單元經(jīng)濟(jì)必須要能夠達(dá)到40%左右，在實(shí)際的操作過程當(dāng)中才能做到約25%的凈利潤率，否則這一商業(yè)模式非常難成功。

算清要進(jìn)入的市場是否有利可圖非常重要。因?yàn)楫?dāng)你創(chuàng)立了一家公司，最糟糕的情況不是創(chuàng)立了之后半年就失敗了，而是干到第四年的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這個(gè)生意根本掙不了錢，這才最糟糕。

因?yàn)槊總€(gè)人的生命是很短的，黃金創(chuàng)業(yè)時(shí)間最多15年。所以我一直認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)就像背著一顆定時(shí)炸彈進(jìn)入原始叢林，你要安全地跑出來。所以沒有把所有的東西都算得非常清楚的時(shí)候，我寧可先等著，直到我算明白了我才進(jìn)場。

第四筆賬：搞清價(jià)值差異

最后要補(bǔ)充一點(diǎn)，消費(fèi)者只關(guān)心企業(yè)能給他們帶來什么樣的價(jià)值差異。從原理上來講，價(jià)值差異主要分為三種：

第一種，效率優(yōu)先，免費(fèi)、低價(jià)是最典型的價(jià)值差異，也最容易推廣;

第二種，客戶一體化，即對消費(fèi)者全方位地關(guān)照;

第三種，全新的用戶體驗(yàn)，比如說最典型的公司是蘋果，包括一些穿戴式設(shè)備，能給消費(fèi)者提供全新的產(chǎn)品體驗(yàn)。

對創(chuàng)業(yè)者而言，「算賬」可以評估好自己的籌碼和風(fēng)險(xiǎn)偏好。做一個(gè)全面的分析，對每個(gè)人在開始之前都是非常重要的，千萬不要啟動(dòng)之后再分析。因?yàn)槿绻惚成隙〞r(shí)炸彈再轉(zhuǎn)跑道的話，被炸死的幾率是99%。

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