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在競爭激烈的保險業(yè),為寵物提供保險服務正在成為創(chuàng)業(yè)公司的一個新選擇。一家在香港成立的初創(chuàng)公司 OneDegree 為寵物提供線上的保險業(yè)務,剛剛獲得 2 億元港幣(約 1.75 億人民幣)融資。創(chuàng)始人Alvin Kwock Yin-lun 在接受《南華早報》采訪時說:“香港有超過 51 萬只寵物狗和寵物貓,但只有 3% 的寵物上了保險?!?/p>
這位摩根大通前員工認為,有巨大的市場空白亟待填補。他同時列舉了全球其它市場的占比:瑞典超過 30% 的寵物擁有保險,其次是英國,占比 20%。
英國確實可以成為此類創(chuàng)業(yè)者的正面榜樣。Bought By Many 近日被《連線》列為倫敦最熱門的創(chuàng)業(yè)公司之一,這家線上團購保險公司成立于 2012 年,有超過 50 萬名會員。Bought By Many 在 2017 年也推出了寵物保險業(yè)務,目前已成為這家公司最主要的銷售來源。
市場調(diào)研公司英敏特(Mintel)預計,目前英國有 3/5 的寵物狗主人和 2/5 的寵物貓主人(狗和貓仍然是主要的參保對象)購買了寵物保險。英國的寵物保險費將會從 2015 年的 9.76 億英鎊,上升至 2021 年的 16 億英鎊。英國保險協(xié)會提供的數(shù)據(jù)略低于咨詢公司的數(shù)據(jù),2016 年的寵物保險費為 7.06 億英鎊。
相比起來,同樣熱愛寵物的美國,寵物保險的覆蓋率卻要小得多。寵物保險在 1982 年就進入了美國,但根據(jù)北美寵物健康保險協(xié)會的數(shù)據(jù),即便寵物的保險費在 2017 年上漲了 23% 至 10.3 億美元,參保的寵物數(shù)量上升 16% 為 183 萬只,也只占到全部寵物的 1% 。
美國的創(chuàng)業(yè)者抱有和 OneDegree 類似的想法——總有一天,寵物保險的認可度會和英國一樣。除了最大的幾家寵物保險公司 Nationwide、2014 年在紐交所上市的 Trupanion,由沃頓商學院畢業(yè)生創(chuàng)辦的 Petplan 創(chuàng)立于 2006 年,在 2013 年它的銷售額也超過了 5000 萬美元。如今它在官網(wǎng)上稱自己為“世界第一的寵物保險提供商”。
去年 6 月,PetPlan 的總監(jiān) Gary Davess 在接受《華爾街日報》采訪時稱,美國市面上如今有 80 種在售的寵物保險,比四五年前多了 15%。
在中國內(nèi)地市場,目前沒有公開可查的寵物投保比例,但中國人保、中國平安、華安財險、太平洋保險都推出了寵物責任險。
和面向人類客戶的保險業(yè)務相比,寵物保險業(yè)務的利潤率更高?!陡2妓埂吩?2014 年的一篇報道稱, PetPlan 公司只有 1/3 的投保人要求索賠,公司營收中只有 60% 被用于支付醫(yī)療費用,遠低于普通保險公司的 80%-85%。而且 80% 的投保人會續(xù)保。
寵物保險公司過去有更多的免賠條目,包括慢性病和遺傳病,但新玩家的加入迫使行業(yè)取消了部分的免賠條目。不變的是,寵物年紀越大保費越貴。CNBC 采訪的 Pet Insurance Quotes 創(chuàng)始人 Nick Braun 稱,通常來說,在美國寵物保險需要每月 25-45 美元??梢詤⒖嫉氖?,在美國養(yǎng)寵物每年開銷大約在 250 美元。
除了保險方案各有不同,寵物保險業(yè)也尚未有十分明晰的標準。一些保險分析師已經(jīng)注意到不同品種會有不同的健康風險,但因為缺乏有效的醫(yī)療數(shù)據(jù),只能憑經(jīng)驗制定保險方案。同時, 保費也和居住地的寵物醫(yī)療費用有關。
寵物醫(yī)療費用的逐年上漲被認為促使了寵物保險業(yè)的增長?!督鹑跁r報》稱,在英國,如果寵物狗腿部受傷需要手術,可能要花費 2500 英鎊。核磁共振技術也較過去使用得更為普遍,因為寵物在接受檢測時需要注射麻藥,因此價格是人類核磁共振的兩倍。
不過,《福布斯》在 2014 年援引了《消費者報告》(Consumer Reports)雜志的看法,認為寵物保險“基本上不值那個價”,并解釋說通常只對現(xiàn)金流不太充裕的寵物主人來說,保險才有一定的意義。
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